Обратная связь
Уважаемые киноманы!
Если у вас срочный вопрос, то можете
позвонить по номеру телефона 8 (3439) 29-79-50, 8 (922) 036-22-77
либо написать нам в группе вконтакте
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
22.11.2012
Ирина
Добрый день! Когда планируете запустить на сайте он-лайн бронирование? На данный момент единственный вариант удаленного бронирования - по телефону, при этом схемы зала с уже забронированными местами на сайте нет, т.е. ряд и место выбираешь наугад в надежде, что они будут свободны. Возможно, у Вас низкая посещаемость и вы считаете приемлемым такое слепое бронирование или эта услуга не пользуется популярностью?
Модератор
Здравствуйте, Ирина. Как раз сейчас посещаемость в кинотеатре находится на таком уровне, когда очень важно предоставлять услугу онлайн-бронирования. Мы это понимаем и в данный момент работаем над этим таким образом, чтобы в конечном итоге зрители получили удобный онлайн-сервис. Пока рекомендуем уточнять по телефону у кассира интересующие места.
Upd. Нарисовали план зала для удобства.
05.11.2012
Владимир Петров
Дорогие, собираетесь ли вы когда-нибудь публиковать расписание на 3 дня вперед, как это обычно бывает в кинотеатрах ЕКБ? В нынешней ситуации совершенно невозможно спланировать свои походы в кино. Да что там на три дня... часто возникает ситуация как сейчас - на момент 21:29 вечером в понедельник нет никакой информации о сеансах даже на завтрашний день.
Модератор
Здравствуйте, Владимир. Расписание не отображалось из-за бага на сайте. Извиняемся, сейчас все поправили.
05.11.2012
Аня
Здрасте.. предварительная продажа билетов на сумерки открыта?)и можно уже узнать время сеансов на 15 ноября?
01.11.2012
Крис
здраствуйте) в нескольких городах и кинотеатрах идет сумеречный марафон.. все фильмы саги с первого фильма по пятый будут снова на больших экранах почему у нас такого нет? и когда уже можно покупать билеты?если премьера 15 ноября?)
Модератор
Здравствуйте, Крис. Мы бы с радостью сделали подобное, но пока располагаем только одним залом. Расписание и так очень плотное и нам, естественно, хочется поставить больше сеансов последнего фильма. Предпродажа билетов начнется уже на следующей неделе!
27.10.2012
Возмущённая
Почему то, что нужно делать и устраивать, как в кинотеатре "восход", вы делаете всё наоборот ибо не удобно, а то чего не хочется, как в другом кинотеатре, у вас всё идеально совпадает. Лично я хожу в ваш кино театр, лишь потому, что он близко расположен к моему дому!
Модератор
Уважаемая Возмущенная, вы - первый человек, который предлагает делать все как в кинотеатре "Восход". У нас противоположное мнение на этот счет.
27.10.2012
Полишка
Простите, но почему билеты на ваши сеансы не обмениваются и не возвращаются? Почему у вас странное расписание фильмов, у вас не очень то удобный график показания фильмов, к примеру детские мультики, либо рано утром, либо в 16:00, моя дочка, хотела пойти на мультик, но он показывался только в 16:00, а у нас семьёй были планы? У вас слишком дорогой кинобар, пожалуйста снизте цену! Почему фильм у вас показывается всего лишь 1 - 2 недели? Каждый раз у вас начинается фильм не во время. Однажды я с подругами пришла на фильм, в расписании было написано 15:30, мы пришли в 40 минут, считая, что опоздали, но даже предыдущий фильм ещё был не закончен, а когда начался тот, на который мы пришли, было уже 16:10. Я прошу быть внимательнее и точнее!
Модератор
Добрый день, Полишка. Билеты, продаваемые через электронную кассу являются билетами строгой отчетности: ни один кинотеатр не возвращает и не обменивает их. Исключение - испорченный или несостоявшийся по вине кинотеатра сеанс. Цены в баре нам кажутся вполне конкурентными и снижаться не будут. Что касается остального, то, к сожалению, вы не указали ничего конкретного, поэтому суть претензий нам не ясна.
